Aunque desde siempre fue un servicio que se ofrecía con la póliza, a partir de este año las compañías de seguro ya no estarán obligadas a cubrir el servicio de grúa y auxilio mecánico.
La Resolución 217/2024 fue publicada el viernes en el Boletín Oficial (BO) en pos de desregular el sector, “proteger al ciudadano” y aumentar la competencia. 

Gastón Ostroski, asesor de seguros, volvió al aire de K2 Radio para explicar cómo se implementará este cambio comentando que “las compañías de seguro se van a expedir para intentar compensar con la reducción de costos y servicio adicional” y que “la intención es que las compañías puedan competir entre sí”

En el sentido estricto de la ley, explicó que “El servicio no se elimina sino se reduce. Sigue aplicando ahora únicamente en caso siniestro:  daño, incendio y robo del auto. No así por una pinchadura de neumático o un inconveniente mecánico en ruta”.

Ostroski amplió aclarando que en este caso, es la “Superintendencia de Seguros de la Nación es la que impone las opciones” y entendió que para el damnificado anteriormente  “contabas con un servicio cubierto, pero no venía funcionando de la mejor forma. Había 8 horas de demora en verano”, ya que el servicio de grúa estaba tercerizado a una empresa nacional en un 0800 con un call center que derivaba los auxilios”. Apuntó que ahora “Si contrato este servicio de manera particular quizás se trabaje con otra celeridad” y que  “Las compañías de seguro se van a expedir para intentar compensar con la reducción de costos y servicio adicional”

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