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lunes 27 de marzo de 2023 - Edición Nº1573

Locales | 10 mar 2023

ESTACION K2

Telemarketer: tips para no recibir llamadas

En el Tema del Día de Segundos Afuera, en Estación K2, salímos a la calle a conocer la opinión de los necochenses sobre los call center


Las llamadas imprevistas de distintas compañías ofreciendo sus servicios son cada vez más frecuentes, tanto que los ciudadanos bloquean una y otra vez a los números de donde reciben la llama. Aún que esto no es una solución ya que al ser líneas rotativas los telemarketing los seguirán llamando.

En el Tema del Día de Segundos Afuera salimos a la calle a conocer que tan frecuentes son las llamadas a los necochenses y cómo reaccionan ante estas.

Encuesta: ¿Le molestan llamadas telefónicas de ventas de compañías de servicios como cable, internet o seguros?

Atiendo y no me molestan:11%
Atiendo y corto enseguida: 56%
Molesta pero igual los atiendo: 11%
No se como bloquearlas: 11%
No las atiendo: 11%

Escuchá el Tema del Día:

En caso que no quieras recibir llamadas de algún call center ofreciendo sus servicios podes registrarte en el programa «No me llame» haciendo click acá.

La Agencia de Acceso a la Información Pública elaboró un ranking de las empresas más denunciadas en 2022 por incumplir con la Ley 26.951 del Registro Nacional “No Llame”.

De mayor a menor, las 5 empresas más denunciadas son:

1-Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar): 13.274 reclamos.

2-DirecTV Argentina S.A.: 1.397 reclamos.

3-Telecom Argentina S.A. (Personal): 1.075 reclamos.

4-AMX Argentina S.A. (Claro): 981 reclamos.

5-Volkswagen S.A. de Ahorro: 557 reclamos.

En el caso de Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar), las denuncias pasaron de 4.271 en el año 2021 a más del triple en 2022. En consecuencia, la Agencia de Acceso a la Información Pública inició cada mes a lo largo del 2022 un proceso sancionatorio contra dicha empresa, a fin de aplicar las multas estipuladas ante el incumplimiento de la Ley 26.951.

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